Refund policy

Política de reembolso de Innova Printing & Marketing:

En Innova Printing & Marketing, nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de la más alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de reembolso para garantizar tu satisfacción.

Reembolsos:

• Los productos impresos personalizados no son reembolsables.
• Si el producto recibido está dañado o defectuoso, contáctanos inmediatamente a través de nuestro formulario de contacto y proporciona fotos del producto defectuoso. Resolveremos el problema lo más rápido posible y, si es necesario, te proporcionaremos un reemplazo.
• Si el producto no cumple con las especificaciones de tu pedido, contáctanos inmediatamente a través de nuestro formulario de contacto y proporciona fotos del producto recibido. Resolveremos el problema lo más rápido posible y, si es necesario, te proporcionaremos un reemplazo.
• Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, contáctanos inmediatamente a través de nuestro formulario de contacto. Dependiendo del caso, podemos ofrecer un reembolso total o parcial, o un crédito de tienda.

Ten en cuenta que:

• Los reembolsos solo se emitirán una vez que hayamos recibido y evaluado el producto devuelto.
• Los gastos de envío no son reembolsables.
• El cliente es responsable de los gastos de envío para devolver el producto.

Esperamos que nunca tengas que utilizar esta política de reembolso, pero si lo haces, haremos todo lo posible para resolver el problema de manera rápida y satisfactoria. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.